سياسة الخصوصية

أم رهام منصة سعودية لتصميم العروض التقديمية والهويات والمطبوعات والخدمات الطلابية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وحقوقك عليها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

عند إرسال طلب من سلة المتجر أو رسالة من صفحة التواصل نحفظ: اسمك، ورقم جوالك، وتفاصيل طلبك أو رسالتك (الخدمات والكميات والأسعار، أو موضوع الرسالة والموعد المفضّل ونصها)، ووقت الإرسال، والصفحة التي أُرسل منها الطلب.

لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا نجمع بيانات دفع عبر الموقع، ولا نحفظ عنوان جهازك (IP) كما هو؛ نحفظ بصمة مشفّرة منه فقط لمنع إساءة الاستخدام.

نستخدم بياناتك فقط لتنفيذ طلبك والتواصل معك بشأنه عبر واتساب أو الاتصال، ولمتابعة حالة الطلب حتى تسليمه. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.

يحفظ الموقع محتوى سلتك في متصفحك حتى لا تضيع بين الصفحات، ويحفظ اسمك ورقمك على جهازك إن اخترت ذلك عند الطلب لتسهيل طلبك القادم. تبقى هذه البيانات على جهازك، ويمكنك حذفها بمسح بيانات الموقع من متصفحك.

نحتفظ بالطلب ما دام قيد التنفيذ. بعد تسليمه أو إلغائه نحذفه تلقائياً بعد سنة واحدة، ونحذف معه بياناتك إن لم يبقَ لك طلب آخر لدينا.

تُحفظ البيانات على خوادم مؤمّنة، ولا يطّلع عليها إلا فريق أم رهام المخوَّل بمتابعة الطلبات، كلٌّ بحسب صلاحياته، ويُسجَّل كل تعديل على الطلبات.

عند إرسال الطلب يُفتح تطبيق واتساب برسالة جاهزة ترسلها أنت إلينا. تخضع المحادثة بعد ذلك لسياسة خصوصية واتساب.

يحق لك أن تعرف البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب نسخة منها، أو تصحيحها، أو حذفها ما لم يكن الطلب قيد التنفيذ. تواصل معنا وسنرد خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوماً.

واتساب: +966572651058 — البريد الإلكتروني: info@ummreham.sa